Insider abre lojas físicas em SP e Rio e mira R$ 800 mi
A Insider, conhecida pelo comércio eletrônico, inaugura sua primeira loja física conceito no MorumbiShopping, em São Paulo, e planeja abrir unidade no Rio de Janeiro. A estratégia inclui cerca de 10 lojas até 2027, financiadas com caixa próprio, e visa ampliar a experiência do cliente e corrigir percepções sobre o portfólio da marca.
A Insider, marca de moda que até o ano passado operava essencialmente no ambiente digital, deu início a uma nova fase de sua trajetória. Nesta sexta-feira, 9, a empresa inaugura sua primeira loja física conceito no MorumbiShopping, em São Paulo, com 87 metros quadrados. A abertura representa um marco estratégico para a companhia, que busca ampliar sua presença no varejo tradicional e se aproximar dos consumidores de forma tangível.
A unidade recebeu cerca de R$ 2 milhões em investimentos. Em poucas semanas, a marca deve abrir as portas da segunda unidade, no Rio de Janeiro, no Shopping Leblon, prevista para o dia 31 de outubro. Com esses dois pontos, a Insider inicia um plano de expansão que pode levá-la a ter cerca de 10 lojas até o fim de 2027. O capital para financiar a iniciativa virá do caixa próprio, sem necessidade de captação externa.
Expansão planejada com capital próprio
As duas primeiras lojas são parte de uma estratégia que pode levar a marca a ter cerca de 10 lojas até o fim de 2027. O capital para financiar a iniciativa virá do caixa próprio. A decisão de investir recursos internos demonstra confiança na solidez financeira da empresa e na atratividade do varejo físico, mesmo em um cenário de forte concorrência no setor de moda.
Além das lojas próprias, a Insider também ampliou recentemente seus canais de distribuição. Também nos últimos meses a Insider abriu uma nova frente e começou a oferecer os seus produtos em outros varejistas, ampliando os canais de venda. Essa abordagem multicanal permite que a marca alcance públicos que ainda não compram diretamente pelo site, reforçando sua presença no mercado.
Teste bem-sucedido no MorumbiShopping
O experimento que apoiou a entrada no varejo foi a abertura de uma pop-store no próprio MorumbiShopping, que funcionou de outubro a dezembro do ano passado. A loja temporária serviu como laboratório para avaliar a aceitação dos produtos em um ambiente físico e entender o comportamento do consumidor. Os resultados superaram as expectativas iniciais da empresa.
Com a meta de faturar R$ 8 mil por dia, segundo a empresa, a unidade superou os R$ 20 mil diários. Nos fins de semana, bateu R$ 100 mil e, nos melhores dias, R$ 130 mil. E quatro em cada dez clientes atendidos por semana eram novos para a marca. Esses números indicam não apenas uma demanda reprimida, mas também a capacidade da loja física de atrair consumidores que ainda não conheciam a Insider.
O desempenho animou Yuri e a co-fundadora Carol Matsuse a dar o passo que adiaram por quase uma década. “Nós conseguimos trazer uma experiência para o físico, as pessoas conhecerem os tecidos, tocar, sentir”, disse Yuri. “Foi super positiva do ponto de vista da experiência do cliente”. A declaração reforça a importância do contato sensorial com os produtos, algo que o e-commerce não consegue proporcionar plenamente.
Corrigindo percepções sobre o portfólio
A loja também deve servir para corrigir uma percepção. Associada por muitos consumidores às camisetas, a Insider tem ainda outros produtos na lista dos campeões de venda. Entre os itens mais vendidos estão casacos femininos, as próprias camisetas masculinas, tops e calças pantalona feminina. A exposição física desses itens pode ampliar o conhecimento do público sobre a variedade da marca.
Dados de mercado apontam que mais de 80% das vendas de moda continuam sendo feitas no varejo físico. Esse cenário justifica a decisão da Insider de investir em lojas próprias, mesmo tendo nascido no digital. A presença em shoppings de alto padrão, como MorumbiShopping e Shopping Leblon, posiciona a marca em um ambiente alinhado ao seu público-alvo e reforça sua imagem de qualidade.
Com a inauguração da loja em São Paulo e a próxima abertura no Rio, a Insider inicia uma jornada de expansão física que pode transformar sua relação com os consumidores. A estratégia, baseada em dados concretos e em um teste bem-sucedido, busca não apenas aumentar o faturamento, mas também consolidar a marca como uma opção relevante no varejo de moda brasileiro.
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